Если вы хотите знать, что о вас говорят, и влиять на это, необходима регулярная работа с онлайн-репутацией.
Мы знаем всё об онлайн-репутации!
Каждый день сотни людей рассказывают в сети о взаимодействии с вами. Тысячи читают эти тексты и формируют мнение о бренде.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Оцениваем текущую онлайн-репутацию и выявляем её слабые места.
Предлагаем стратегию работы, фокусируясь на том, что действительно важно бренду и бизнесу.
Подбираем инструменты для решения проблем, налаживая регулярную работу по улучшению и поддержанию нужной онлайн-репутации.
Отслеживаем эффективность инструментов и корректируем их по необходимости.
Какие инструменты мы используем
Social Listening
чтобы узнать, что говорят о бренде, конкурентах и категории.
Онлайн-служба поддержки
для ответов на обращения в собственных социальных сетях и вне их.
SERM
чтобы в поисковой выдаче не было порочащей бренд информации.
Работа с лидерами мнений
для донесения важных сообщений до аудитории.
Работа с адвокатами бренда
для стимулирования преданных потребителей говорить о вас больше.
Конкурсы и работа агентами влияния
для стимулирования новых отзывов о бренде и использования в реагировании на упоминания бренда.
Новые инструменты
для решения тех проблем вашего бренда, для которых не подходят существующие приёмы.
С КАКИМИ СФЕРАМИ МЫ РАБОТАЕМ?
- FMCG
- товары для животных
- фармацевтические бренды и медицинские клиники
- сервисы бронирования и организации путешествий
- службы доставки и логистики
- товары для животных
- фармацевтические бренды и медицинские клиники
- сервисы бронирования и организации путешествий
- службы доставки и логистики
Кто уже доверил нам свою репутацию в Cети?
Gravity — сертифицированный партнер Brand Analytics
01 /
Мы опытные ― у нас десятилетний опыт работы с онлайн-репутацией крупных и средних брендов, международных и локальных. Это позволяет работать максимально эффективно и полезно для клиента за счёт отработанных процессов и собственных наработок.
02 /
Мы не работаем шаблонами и стандартными наработками ― подбираем индивидуальные решения, исходя из задач бизнеса и существующих ограничений.
03 /
Мы самостоятельные ― берём на себя все процессы от настройки необходимых инструментов до аналитики проведённых работ.
04 /
Мы обязательные ― отвечаем за поставленные KPI и достигаем их, всегда укладываемся в согласованные дедлайны.
05 /
Мы гибкие ― внедряемся в уже существующие у клиентов процессы или выстраиваем их с нуля, адаптируя под задачи бизнеса.
06 /
Мы умеем масштабироваться ― отработали процессы запуска новых проектов, внедряемся в работу в течение недели после оформления документов.
Несколько избранных кейсов помогут вам составить представление о нашей работе
